美团删差评项目的原理及变现方法!
差评是每个线上商家都无法回避的问题,也是一个相对头疼的问题。
对于美团商家来说,收到的差评是没办法及时的查看到的,这是每个美团商家心中的隐痛。
顾客并不知道自己随手的一个差评,会给商家带来怎样的一个影响。
好了,不做太多的解释,先来说下项目需要什么吧!
一、需要准备的东西:
1、一台电脑
2、一台手机
3、一款软件的费用(这个可以自己去找)
二、项目原理及方法
美团外卖的系统,只要订单结束,商家就看不到客户的信息了,美团出现差评48小时内可以处理掉或者删掉。
但是,商家是看不到谁给的差评,差评数据是需要第二天更新才能看到,而这个时间段若出现了差评,商家就会很头疼。
所以,就衍生了此项目!
1、先通过软件查出实时的差评数据.(或者就是先找好客户,我比较倾向先找好客户)
2、联系商家表明来意,并说明收费的几个点,并互加微信!
3、若商家只需要帮查的话,就把查到的信息(当然,只有下单人手机号及名字)提供给商家,商家怎么做那就是商家的事情了。
4。协助商家处理差评,处理一条收费几十元,具体价格自己根据当地情况来定,利用软件查询到给了差评的某某的手机号,主动联系客户。
有两种方法处理:(这里我收集了一套话术,已加入偏门圈社群的兄弟可直接找我领取):
A、主动联系对方,表示歉意(态度一定要诚恳),并说明是某某外卖的回访。
然后咨询是哪一点让客户不满意了,导致给了我们差评,并说明差评对于我们的影响,然后希望客户能给我们修改掉,并给予一定的补偿(如下次下单的时候送饮料之类的)
最后别管结果如何,都要向顾客表达谢意。
B、若出现客户不乐意删,体验极差,咋办?
如:客户买的外卖是40,你跟商家协商的价格是80,主动添加客户的微信,把客户在美团下单的金额给客户退了,一般情况下都会去删差评的(换做我给了商家一个差评,对方给我免单了我也就删了。)
5、处理之后咨询商家有没有包月的意向
三、变现方法:
1、帮查(帮助商家查差评,每条计费)
2、帮助商家处理差评
3、包月(前面两个变现方法的结合优惠、或者单个的组合销售)
4、直接卖软件(灰哥即时兴起的找了几个人,然后咨询价格)
上面的价格并不是市场价之类的,莫要信以为真。
最后说说,上面一直在说却始终没有提到的两个问题。
1、软件哪里来?
这个方法就多了,某宝等电商搜索:美团差评,即可。
2、商家哪里来?
手动切换定位地址,然后找到各地城市的美团商家(软件也可直接采集,当然,有别的好的提取商家方式也可以给我提供一下,毕竟一个人吃不完一个蛋糕)。
前提是联系商家前,要对自身微信进行包装。
首次联系我建议先提供一到三次的免费查询服务,毕竟信任感是需要建立的,而这免费的一到三次查询,就是为了彼此的信任感而做的服务!
本文中提到的话术,灰哥会整理好,偏门圈社群的兄弟可直接找我领取!
欲知更多赚钱套路:(朋友圈里有干货)
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