收费删差评暴利灰产项目揭秘
灰哥最近看到个新闻，感觉挺意外的：12人有偿删差评被抓，涉案200万。
对于做生意的人来说，口碑很重要，特别是线上平台的生意，一个差评能直接让店铺权重和流量大受影响。
这个行业对很多人来说都是刚需，但他们为什么会违规呢？ 于是我详细的去看了下报道。
该公司先让业务员去淘宝、拼多多、京东、美团等各个有用户消费评价的平台，找那种被用户差评的店家，称可以提供删差评服务。
我也随便搜了下，很轻松就找到一个店铺，如图：
当店家表达有意向之后，该公司会通过一些特殊渠道（非法手段），来获取那些做出差评用户的个人信息。
拿到用户的信息之后，业务员再打电话给这些差评的客户，声称：
抱歉给您带来不好的购物体验，你的评论对店铺造成了较大的影响，能不能删掉，我们会给与一定的赔偿费用...
一般贪小便宜的人，听说有好处费可以拿，就忘了买东西不好的体验，或者体量商家的不容易，也就同意了删除评论。
而一些不愿意配合的用户，该公司就通过不断的发送短信和拨打电话来骚扰用户，等待用户不堪其扰，失去耐心时，也会主动删除评论。
从项目本身上看，是没有什么问题的，商家和客户之间有矛盾很正常，一般来说只要商家积极处理，该退货退货、该赔偿赔偿，大多数人保证了自身的权益，都不会抓着不放。
从商家的角度来说，确实需要这种帮忙和客户协调删除差评的服务，相应收取一些服务费，是没有问题的。
而这个公司被抓的原因在于：非法买卖公民信息，违规获取公民个人信息数万条，并通过这些信息作为胁迫用户删除差评的手段之一。
这就是典型的，聪明反被聪明误，放着好好的光明大道不走，要去搞一些歪门邪道，最终被自己的所谓的技术给反噬。
很多人说，差评很大的责任在于商家。
你们要是商品质量好、服务到位、售后积极点，怎么会有那么些无理取闹的人呢？ 不要总想着能坑一个是一个，与其花重金招人删，还不如用心给客户点福利呢。
诚然，这话有一定道理，确实有很多商家很黑，昧着良心赚钱，利用客户嫌退货麻烦的心理，赚概率的钱。
大多数人是善良的，如果不是气急，一般是不会去故意黑人的，只是希望以此让商家重视客户的权益，让更多人警惕。
也有一部分人是站商家的。
不是没做好，是恶意差评太多了。
他们确实把自己的产品质量做到了，服务也做好了，但还是被差评，积极的去和客户沟通，对方丝毫不给机会，摆明了我就是来搞你的，或者狮子大开口，一条评论索赔几百几千。
客户委屈、商家也委屈，那到底谁获利呢？ 答案是：操控舆论者。
在朋友圈看到过一个项目：打假仅退款。
他们利用着平台的漏洞，比如版权、违禁品、违规品等，在购买前诱导商家做出一些保证，然后收到货之后，利用前面商家的承诺不符合，选择仅退款，不然就差评。
商家如果产品确实存在瑕疵，又或者存在侵权，（比如说卖正品的，其实是二手、假货），就属于违规欺骗消费者，即便是闹到平台客服介入，这个损失也要不回来。
从旁观者角度来说，这属于黑吃黑。
为什么现在政策在不断打压水军、刷量、补单的乱局，其实就是怕有人假借正义的武器，操控评论，用水军搅局。
把一些原本不那么好的东西推向市场，让更多无辜的人被割韭菜；
把一些原本很优质的东西恶意差评，以此来敲诈店主牟利，或者是同行之间的靠这种不正当竞争方式获利。
这个需求不会消失，黑和白之间，会随着平台的监管完善慢慢达到一种平衡。
行业也是可以长期做下去的，只是希望想在互联网上创业搞钱的朋友们，一定要在岸上走，别像这个案例一样用骚操作走捷径。
欲知更多赚钱套路：（朋友圈里有干货）
➕ 灰哥私人微信：welking
